[튜빗 배송] 편의점 택배 픽업 서비스 관련 안내 (지점 변경)

안녕하세요, Tubeat입니다.

Tubeat은 고객님께 보다 편리한 배송 서비스를 제공 드리고자 편의점 택배 픽업 서비스를 진행하고 있습니다.

기존에 이용하던 GS25금천우림점이 더이상 편의점 택배 서비스를 제공하지 않아 부득이하게 해당 지점을 ‘GS25가리봉역점’으로 변경하오니 편의점 택배 픽업 서비스를 이용하고자 하시는 고객님께서는 이 점 유의하시기 바랍니다.

편의점 택배 픽업 서비스는 판매자가 Tubeat에서 지정한 편의점으로 고객님의 물품을 발송하면 Tubeat 직원이 해당 편의점에 방문하여 고객님의 물품을 픽업하고 고객님의 웨어하우스 목록에 해당 물품을 등록해드리는 서비스입니다.

* 편의점 택배 픽업 서비스 비용: 물품 당 2,000원
편의점 택배 픽업 서비스의 경우, 해당 물품 수거를 위해 별도의 직원 파견이 필요하여 추가 서비스 비용을 부과해야 하는 점 많은 양해 부탁드립니다.

* 편의점 택배 픽업 서비스 이용방법:
   1) 판매자에게 Tubeat 지정 편의점으로 물품을 발송해줄 것을 요청
      – GS25 편의점 택배 이용 시, ‘GS25가리봉역점’
      – CU 편의점 택배 이용 시, ‘CU가산대륭3차점’
   2) 판매자의 물품 발송 여부 확인
   3) 판매자에게 물품 발송 완료 시 알림톡으로 전송되는 QR코드, 운송장번호 제공 요청
   4) ‘문의하기’를 통해 아래의 내용을 기재하여 물품 픽업 서비스 요청
      – 판매자 물품 발송일자
      – 판매자명(발송인명)
      – 물품 도착 편의점명(Tubeat 지정 편의점 / ‘GS25가리봉역점’ 또는 ‘CU가산대륭3차점’)
      – 판매자가 제공한 운송장번호
      – 판매자가 제공한 QR코드 (‘첨부파일’ 통해 파일 첨부 필요)
   5) 담당자가 문의하기 확인 후 해당 물품을 픽업하고 고객님의 웨어하우스 목록에 등록 (문의하기 확인 후, 영업일 기준 1~3일 정도 소요)

* 수취인 정보
   – 수취인명: ㈜인튜브
   – 연락처: 070-8672-9618 / 010-7912-1508

편의점 택배는 물품이 해당 편의점 도착 후 3일 이내 수거 되지 않을 경우, 판매자에게 해당 물품이 반송 되며 관련 반송 비용을 판매자가 부담해야 합니다. 편의점 택배 픽업 서비스를 이용하고자 하시는 고객님께서는 이 점 반드시 유의하시어 판매자가 해당 물품을 튜빗 웨어하우스로 발송한 즉시 ‘문의하기’를 통해 튜빗이 해당 물품을 수거할 수 있도록 의뢰 해주시기 바랍니다. 튜빗은 지연 접수에 따른 편의점 택배 반송과 반송 관련 비용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

또한 편의점 택배의 경우, 범죄에 악용 되는 경우가 있을 수 있으니 신원이 불분명한 개인 판매자가 편의점 택배를 통해 물품을 발송하고자 할 경우 각별한 주의 부탁드립니다. Tubeat은 고객님의 부주의로 발생한 잘못된 개인 간 물품 거래에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

감사합니다.

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