안녕하세요, Tubeat입니다.

Tubeat 결제 보내기 서비스는 국내 계좌가 없는 고객께서 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자에게 물품 구매를 위해 계좌 이체, 무통장 입금, 가상 계좌 입금 등의 방법으로 결제 시, Tubeat이 해당 결제를 대신 진행해드리는 서비스입니다.

Tubeat 결제 보내기 서비스를 이용하시기 위해서는 우선 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자에게 물품 구매에 대한 결제 정보(은행명, 계좌번호, 받는 분(수취인) 성명, 금액)을 요청하시기 바랍니다. Tubeat 결제 보내기 서비스 이용방법은 아래와 같습니다.

[결제 보내기 서비스 이용방법]
1. 홈페이지 로그인
2. ‘결제 보내기’ 페이지 클릭
3. ‘결제 보내기’ 버튼 클릭
4. Step 1: 결제 보내기 정보(보내는 금액, 보내는 분, 계좌 정보 – 은행명, 계좌 번호) 입력 후, ‘계좌 확인’ 버튼 클릭
5. Step 1: 결제 보내기 정보(받는 분(수취인)) 확인 후, ‘다음’ 버튼 클릭
6. Step 2: 결제 보내기 정보 상세(결제 보내기 목적, 구매 사이트 URL, 상품명, 판매자 연락처, 주문 번호 (선택 입력), 기타 (선택 입력)) 입력 후, ‘다음’ 버튼 클릭
7. Step 3: 결제 방법(결제 방법) 선택 후, 금액 확인
8. Step 3: 결제 방법(이용 약관) 확인 후, 체크 박스 체크
9. Step 3: 결제 방법(Tubeat 비밀번호) 입력 후, ‘결제’ 버튼 클릭
10. 결제 보내기 서비스 접수 완료
   ※ 결제 보내기 서비스를 접수하시면 첫 거래에 한해 본인인증을 진행 해주셔야 합니다. 본인인증 방법은 아래의 링크를 참고 해주시기 바랍니다.
         Tubeat 본인인증 방법
   ※ 본인인증이 완료된 결제 보내기 서비스는 실시간으로 처리됩니다.

결제 보내기 서비스 완료 후, 물품 품절, 파손, 불량 등의 사유로 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자에게 환불을 받고자 하시는 경우 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자에게 아래의 Tubeat 환불 계좌로 해당 환불 금액을 입금해줄 것을 요청하시기 바랍니다.

[Tubeat 환불 전용 계좌]
은행명 : 신한은행
계좌번호 : 100-035-756001
예금주 : 주식회사 인튜브 이대현

국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자가 환불을 완료했다고 하면 환불 정보(환불 일자, 환불 금액, 입금자명)를 요청하시어 문의하기를 통해 환불 신청을 진행해주시기 바랍니다.

[결제 보내기 서비스 완료 후, 환불 신청 방법]
1. 홈페이지 로그인
2. ‘문의하기’ 페이지 클릭
3. ‘등록’ 버튼 클릭
4. Email, 관련거래 ID, 카테고리(결제 보내기), 문의 제목, 문의 내용 입력
   ※ 관련거래 ID는 결제 보내기 페이지에서 해당 Payment ID를 기재하시면 됩니다.
   ※ 문의 내용에 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자가 제공한 환불 정보(환불 일자, 환불 금액, 입금자명)를 반드시 입력 부탁드립니다.
5. ‘등록’ 버튼 클릭
   (담당자가 해당 문의를 확인 하는대로 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자의 환불 내역을 확인하고 해당 금액을 고객님의 예치금으로 환불해드립니다.)
6. 환불 금액 예치금 반영 확인
   ※ 환불은 Tubeat 결제 보내기 서비스를 이용하여 진행된 건에 한해 Tubeat 예치금으로만 환불이 가능합니다.
   ※ 국내 온라인 쇼핑몰 혹은 판매자의 환불 내역이 확인되지 않는 경우 환불이 불가합니다.
   ※ 결제 보내기 서비스를 범죄에 악용하는 경우가 있을 수 있으니 신원이 불분명한 분에게 결제 보내기 서비스를 이용하여 송금하지 않으시기 바랍니다. 고객님의 부주의로 발생한 잘못된 결제 보내기 서비스 건에 대해 Tubeat은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

감사합니다.