안녕하세요, Tubeat입니다.
사진 요청 서비스는 고객님께서 요청하신 물품의 외부 상자를 개봉하여 내용물의 사진을 촬영한 후, 해당 이미지 파일을 영업일 기준 48시간 이내 고객님의 이메일로 전달드리는 서비스입니다.
사진 요청 서비스를 요청하고자 하실 경우, 배송 요청 시 하단 ‘배송요청 사항’에 ‘[사진 요청]’이라고 작성하시고 내용물 사진 촬영이 필요한 물품의 거래 ID를 정확하게 기재 부탁드립니다.
[사진 요청 작성 예(배송 요청 시 하단 ‘배송 요청 사항’에 기입)]
[사진 요청] ABCDEFGHIJKLMNOPQR
※ 사진 요청 서비스는 추가 비용이 발생합니다.
※ 서비스 특성상 외부 상자를 개봉하게 되며, 이에 따른 상품의 교환 및 환불 불가에 대한 책임은 지지 않습니다.
※ 부득이하게 내용물 사진 촬영이 어려운 경우 해당 요청은 거절될 수 있습니다. 위와 같은 상황이 발생할 경우, 고객님께 개별 안내드릴 예정이며 사진 촬영 서비스 비용은 별도로 청구되지 않습니다.
※ 사진 촬영 서비스 요청 방법은 추후 더 편리한 방법으로 변경될 수 있습니다.
감사합니다.
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