안녕하세요, Tubeat입니다.

내용물 확인 서비스는 고객님께서 요청하신 물품의 외부 상자를 개봉하여 고객님께서 확인 요청하신 내용물의 정보(사이즈, 색상, 수량, 파손 여부 등)를 확인 후, 해당 정보를 영업일 기준 72시간 이내 고객님의 이메일로 전달드리는 서비스입니다.

내용물 확인 서비스를 요청하고자 하실 경우, ‘문의하기’ 메뉴를 이용하시어 고객 센터에 해당 서비스를 이용하고자 하시는 물품의 거래 ID를 남겨주시기 바랍니다.

[내용물 확인 요청 작성 예(‘문의하기’ 메뉴 이용하여 고객 센터로 신청)]
[내용물 확인] ABCDEFGHIJKLMNOPQR / 색상, 사이즈, 수량, 파손 여부 확인

※ 내용물 확인 서비스는 추가 비용이 발생합니다.
※ 서비스 특성상 외부 상자를 개봉하게 되며, 이에 따른 상품의 교환 및 환불 불가에 대한 책임은 지지 않습니다.
※ 부득이하게 내용물 확인이 어려운 경우 해당 요청은 거절될 수 있습니다. 위와 같은 상황이 발생할 경우, 고객님께 개별 안내드릴 예정이며 내용물 확인 서비스 비용은 별도로 청구되지 않습니다.
※ 내용물 확인 서비스 요청 방법은 추후 더 편리한 방법으로 변경될 수 있습니다.

감사합니다.