안녕하세요, Tubeat입니다.
Tubeat은 고객님의 배송 요청을 접수된 순서대로 처리합니다.
일반적으로 배송 요청을 접수해주시면 영업일 기준 5일 이내 해당 배송에 대한 배송비를 책정하여 업데이트 해드립니다.
단, 대형(무게 및 부피 10KG 이상) 물품이거나 커스텀 포장이 요청 된 물품인 경우
포장이 수일 더 소요 되어 배송비 업데이트가 해당 기한 보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.
배송비를 빠른 시일 내에 확인하고자 하실 경우, 익스프레스 포장 서비스를 이용하실 수 있습니다.
익스프레스 포장 서비스를 요청하실 경우, 배송 요청이 접수된 날을 기준으로
영업시간 24시간 이내 해당 배송에 대한 배송비를 책정하여 업데이트 해드립니다.
익스프레스 포장 서비스를 요청하고자 하실 경우, 배송 요청 시 하단 ‘배송요청 사항’에 ‘[익스프레스 포장 요청]’이라고 작성 부탁드립니다.
※ 익스프레스 포장 서비스는 추가 비용이 발생합니다.
※ 대형(무게 및 부피 10KG 이상) 물품이거나 커스텀 포장이 요청 된 물품인 경우, 익스프레스 포장 서비스 이용이 불가합니다.
※ 익스프레스 포장을 요청하셨더라도 부득이하게 익스프레스 포장 진행이 어려운 경우 해당 요청은 거절될 수 있습니다. 위와 같은 상황이 발생할 경우, 고객님께 개별 안내드릴 예정이며 익스프레스 포장 서비스 비용은 별도로 청구되지 않습니다.
※ 익스프레스 포장 서비스 요청 방법은 추후 더 편리한 방법으로 변경될 수 있습니다.
감사합니다.
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